Werkplaats scan

Werkt uw werkplaats met een werkplaats planningssysteem?

Wordt er altijd gewerkt met een werkvoorbereiding?

Is vooraf inzichtelijk wie de opdracht uiteindelijk gaat betalen?

Staat er een heldere probleemomschrijving op de werkorder?

Blijft degene die de werkorder aanneemt ook contactpersoon?

Vermeld de monteur op de werkorder een beschrijving van de oorzaak?

Staat op de werkorder een duidelijke deadline vermeld?

Wordt er tijdens de werkzaamheden gewerkt met werkprocedures(routing)?

Heeft een medewerker van uw werkplaats gedurende de werkzaamheden minimaal 2x contact met de klant?

Geeft u tijdens, of uiterlijk bij de overdracht een prijsindicatie af?

Vraagt u altijd toestemming alvorens de werkzaamheden uit te voeren (traceerbaar)?

Worden de gebruikte materialen direct geregistreerd op de werkorder?

Wordt (uiterlijk) aan het einde van iedere klus de werktijd geregistreerd door de monteur?

Wordt na “gereed melding” een eindcontrole uitgevoerd door de leidinggevende?

Legt u altijd bij overdracht aan de eindgebruiker de werkzaamheden uit?

Maakt u altijd direct een vervolgafspraak bij “meer werkzaamheden” of niet volledig afgeronde opdrachten?

Meet u wekelijks het aantal openstaande werkorders?

Voornaam

Achternaam

Bedrijfsnaam

Telefoonnummer